Toimitusehdot

Voimassa 25.01.2021 alkaen

Verkkokauppa

Urban Design Boutique Oy (Y-tunnus 2661294-5, Länsiportti 3, 21530 Paimio) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Toimitamme tuotteita kaikkialle Suomeen, Ahvenanmaata lukuun ottamatta. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja käytetään vain tilauksen toimitukseen tai siihen liittyvien epäselvyyksien selvittämiseen.

Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun Urban Design Boutique on lähettänyt asiakkaalle tilausvahvistuksen sähköpostilla.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Lisäksi maksaminen onnistuu Shopify Payments -palvelun kautta, jolloin voit käyttää Visa, MasterCard ja American Express -kortteja sekä Apple Pay ja Google Pay -maksuja.

Maksaminen on turvallista ja tapahtuu suojatun yhteyden kautta.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää toimivaa sähköpostiosoitetta.

Toimitustavat ja -kulut

Käytämme lähetysten toimittamiseen Postia. Toimituskulut sisältävät pakkauskulut ja ALV:n 24 %.

• Paketti tai kirje: 7,90 €

• Postin kotiinkuljetus: 15,00 €

• Nouto myymälästä: 0 €

Lahjakortit toimitamme sähköpostitse ilman toimituskuluja (jos tilaus ei sisällä muita tuotteita).

Palautukset ja reklamaatiot

Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Tarkemmat palautusohjeet löytyvät verkkokaupan Palautukset-sivulta.

Mikäli saamassasi tuotteessa on virhe, se on vaurioitunut kuljetuksessa tai toimitus on muuten virheellinen, ota viipymättä yhteyttä asiakaspalveluumme:
📧 jaana.hyytia@udboutique.com
📞 040 5680128 (arkisin klo 10–17)

Ilmoitathan tilausnumeron ja virheen kuvauksen (esim. kuva vauriosta). Käsittelemme reklamaatiot viipymättä ja sovimme hyvityksestä (vaihto, hinnanalennus tai kaupan purku).

Asiakaspalvelu

Urban Design Boutique Oy
📍 Länsiportti 3, 21530 Paimio
📧 info@udboutique.com
📞 040 5680128 (arkisin klo 10–17)

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilausta tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Pyrimme pitämään verkkokaupan ajan tasalla, mutta emme vastaa mahdollisista virheellisistä varasto- tai hintatiedoista.

Force majeure

Emme vastaa toimituksen viivästymisestä tai estymisestä, jos se johtuu ylivoimaisesta esteestä (force majeure).

.